Moet je binnenkort beoordelingsgesprekken voeren? Doe het dan met een goed gesprek. In veel organisaties zit men goed bedoeld nog in een keurslijf van procedures en formulieren. Met de bedoeling om te beheren en te controleren. Terwijl juist vooruit kijken meer zin heeft dan terugblikken.
Lees meer
Een belangrijke reden voor bedrijven om te investeren in soft skills is dat sociaalvaardige medewerkers tegenwoordig echt het verschil maken. Technische (vak)kennis vind je bij alle bedrijven, daar win je het niet mee.
Lees meer
Een goed gesprek willen we allemaal. Omdat een goed gesprek je verder brengt en goede relaties en goede gesprekken cruciaal blijken voor tevredenheid en functioneren van medewerkers. ‘Het goede gesprek’ is ook steeds meer een hot item.
Lees meer
Erkende certificering van technische trainers kan een oplossing zijn voor beroepsgroepen waar intern opleiden van collega’s/vakgenoten is gebonden aan, soms strenge, compliance eisen.
Lees meer
Sales en de commerciële buitendienst krijgen steeds vaker een adviserende rol. Deze manier van verkopen leidt tot betere en langdurige klantrelaties. 7 Tips om nog meer uit de commerciële buitendienst te halen.
Lees meer
Vakmanschap in technische branches is sterk in ontwikkeling. Naast de technische expertise zijn persoonlijke vaardigheden steeds belangrijker. Bedrijven en medewerkers zijn zoekende hoe persoonlijke ontwikkeling binnen de context van het werk in gang kan worden gezet.
Lees meer
Intern opleiden is een prima manier om te werken aan de kwaliteit van medewerkers, je organisatie én aan de samenwerking met je klanten. Wat zijn voordelen en hoe krijg en houd je professionele trainers en begeleiders?
Lees meer
Opvoeden is moeilijk. Iedereen die kinderen heeft, of met kinderen werkt, kan daarover mee praten. Je kunt wel honderd keer vragen, dreigen, smeken of ze hun kamer opruimen, hun telefoon wegleggen, oma bellen etc. etc. en toch… het lijkt maar niet door te dringen.
Lees meer
Natuurlijk wil je op vakantie niet bezig zijn met je werk! Je bent lekker aan het relaxen en laat je regelmatig verwennen op terrassen, pretparken, zwembaden, excursies en wat al meer. Als je het dan toch niet kan laten... let eens op hoe bedrijven in hospitality met hun klanten omgaan!
Lees meer