Training Intercultureel onderhandelen

Training Intercultureel onderhandelen

Download PDF
Direct inschrijven
Omschrijving

In de training Intercultureel onderhandelen leer je succesvol zaken te doen in het buitenland en ontdek je dat goede interculturele communicatie eventuele misverstanden oplossen. Je bentje pas bewust van je eigen cultuur, je gedrag en overtuigingen, op het moment dat je geconfronteerd wordt met een andere cultuur: andere mensen, die andere overtuigingen hebben. Dat hoeft nog niet eens een kwestie te zijn van verschillen tussen mensen uit verschillende landen. Het kan ook heel anders zijn als je bijvoorbeeld materialen inkoopt van leveranciers in het buitenland of betrokken bent bij een internationale aanbesteding. Deze training Intercultureel onderhandelen helpt je om je bagage van interculturele communicatie gericht in te zetten bij het zaken doen in een internationale setting.

Voor wie

Je bent werkzaam in de inkoop of verkoop in de technische branche en je wilt dat er tijdens het proces van inkoop en verkoop geen misverstanden ontstaan. Je wilt succesvol zakendoen in het buitenland en in ieder geval in staat zijn om eventuele misverstanden effectief op te lossen. Het niveau van deze training is hbo/wo.

Resultaat

Na deze training Intercultureel onderhandelen:

  • Ken je de belangrijkste cultuurverschillen en welke impact die kunnen hebben op jouw succes als inkoper of verkoper
  • Ben je je bewust van je persoonlijke communicatiestijl
  • Kun je met leveranciers of bij het zaken doen in het buitenland op een effectieve manier win win situaties creëren
  • Kun je beter onderhandelen in een internationale setting
  • Kun je in een teleconferentie jouw vakspecifieke wensen duidelijk maken
  • Ben je in staat misverstanden op te lossen

Interculturele competenties

Interculturele sensitiviteit

  • Culturele bewustwording
  • Aandacht voor signalen

Interculturele communicatie

  • Actief Luisteren
  • Aanpassen van communicatiestijl

Bevorderen van betrokkenheid

  • Opbouw van relaties
  • Verenigen van verschillende behoeften

Omgaan met onzekerheid

  • Openheid ten aanzien van de complexiteit van diversiteit
  • Exploreren van nieuwe benaderingen
Programma

Dag I

  • Wat is interculturele communicatie?
  • De cultuurdimensies van Geert Hofstede, zoals individualisme versus collectivisme, taak versus relatie , afstand tot de macht en verschillend perspectief op tijd.
  • De cultuur categorieën van Richard Lewis zoals linear-active, multi-active en reactive culturen
  • Onderhandelingsstijlen in een internationale setting
  • Praktijksituaties en onderhandelingsgesprekken

Dag 2

  • Virtueel communiceren
  • Praktijkvoorbeelden: internationale levering van a tot z – successen en valkuilen
  • Misverstanden oplossen en conflicten hanteren
  • Coaching
Werkwijze

De training start met het formuleren van je leerdoelen in de IPV digitale Ieeromgeving. Daarna heb je telefonisch contact met de trainer over jouw persoonlijke leervragen en wat je vooral wilt bereiken. In de training werk je gericht aan het verbeteren van interculturele communicatievaardigheden en onderhandelingsstijlen. Dat doen we met afwisselende praktijkgerichte oefeningen, rollenspellen en persoonlijke feedback op je werkwijze en gedrag. Gedurende de training is er aandacht voor jouw persoonlijke internationale ontwikkeling en ontvang je tips om met leren aan de gang te blijven.

Houd rekening met ongeveer 2 uur zelfstudie per week gedurende de doorlooptijd van de training.

Je ontvangt het IPV-certificaat wanneer je de gehele training volgt.

Lesmateriaal

Boek: WOW: Wat een verschil! Van Jitske Kramer

Communicating Across Cultures, Bob Dignen, Cambridge Business Skills

De trainer

Yvonne Hens is Certified Practitioner van het Culture Active model dat mogelijkheden biedt om een persoonlijk- en teamcultuurprofiel te maken.

Locatie
's Hertogenbosch
Training code
ICO18-1
Data
06 juni 2018 , 20 juni 2018
Locatie
's Hertogenbosch
Training code
ICO18-2
Data
20 november 2018 , 04 december 2018
Prijs

€ 820,00
excl. BTW, arrangementskosten (€ 40 per dag) en lesmateriaal (€ 65).

Reviews

Duur

Twee niet-aanééngesloten dagen van 9.30 uur tot 16.30 uur.

Gerelateerde trainingen

Incompany

Deze training biedt IPV ook incompany aan.