Je ontvangt van ons een e-mail over jouw deelname aan de training en het verdere verloop.
Bel gerust als er nog vragen zijn: 073 8001800.
In de training Conflicthantering leer je effectief met conflictsituaties om te gaan en je leert conflicten oplossen in plaats van te ontlopen of verergeren.
In elke organisatie spelen verschillende belangen een rol. Deze kunnen er logischerwijs voor zorgen dat er meningsverschillen, spanningen en irritaties ontstaan die leiden tot conflicten. Tijdens deze training leer je spanningsvelden te herkennen en word je bewust van je persoonlijke houding in een conflict. Je leert om jouw emoties om te zetten in een persoonlijke conflicthanteringsstijl en om conflicten ook weer op te lossen. Je leert in de training Conflicthantering effectief te blijven communiceren tijdens conflictsituaties.
Je hebt in je dagelijks werk te maken met spanningen en irritaties die kunnen leiden tot conflicten. Je wilt een dreigend conflict niet ontlopen of verergeren, maar juist leren om daar effectief mee om te gaan en op te lossen. Het niveau van deze training is mbo / hbo; er is geen specifiek aanvangsniveau vereist.
Na het volgen van de training Conflicthantering:
De training start met het formuleren van je leerdoelen in de IPV digitale Ieeromgeving. Daarna heb je telefonisch contact met de trainer over jouw persoonlijke leervragen en wat je vooral wilt bereiken. In de training werk je gericht aan het verbeteren van je communicatievaardigheden en stijlflexibiliteit bij het omgaan met (dreigende) conflicten. Dat doen we met afwisselende praktijkgerichte oefeningen, rollenspellen en persoonlijke feedback op je werkwijze en gedrag. Gedurende de training is er aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en ontvang je tips om met leren aan de gang te blijven.
Houd rekening met ongeveer 2 uur zelfstudie per week gedurende de doorlooptijd van de training.
Je ontvangt het IPV-certificaat wanneer je de gehele training volgt.
Je versterkt de volgende competenties:
Startgarantie
€ 775,00
excl. BTW, arrangementskosten (€ 40 per dag) en lesmateriaal (€ 30).
Heldere duidelijke training waarbij met simpele oefeningen een spiegel wordt voorgehouden. Wat niet altijd fijn is, maar wel erg nuttig en leerzaam en vooral voor jezelf. Veel persoonlijke aandacht en goede benadering van de praktijk. Han wist me steeds te triggeren.
De rollenspellen komen zeer dicht bij de werkelijkheid. De groep was gelukkig klein, waardoor je veel sneller dingen kon delen. Ik zou de training zo weer willen volgen. De uitleg was persoonlijk en duidelijk en vond plaats in een ontspannen sfeer op een goede locatie.
Twee niet-aaneengesloten dagen van 9.30 uur – 16.30 uur